Pirmiausia – ramybė ir saugumas
Jei matote, kad įskilimas tik atsirado, užsidėkite pirštines ir priklijuokite ant tos vietos lipnios juostos „tinklelį“. Tai nesutaiso stiklo, bet sulaiko smulkias atplaišas ir tolesnį skilimą, kol atvyks meistras. Nepastatykite šildytuvo visai arti stiklo, o tamsias užuolaidas ar žaliuzes patraukite nuo stiklo paviršiaus – staigus karštis ar šešėlis vienoje vietoje gali paskatinti įtampas ir skilimas gali plėstis.
Naudinga akimirksniu nufotografuoti stiklą iš kelių kampų: bendrą vaizdą ir įskilimo „pradžią“ (labai padeda vėliau sprendžiant, ar tai buvo smūgis, ar natūralios įtampos).
Kaip suprasti, kas nutiko
-
Smūgis. Dažniausiai matosi „žvaigždutė“ ar aiškus taškas, nuo kurio įtrūkis išsiskaido. Tai klasika: kamuoliukas, akmenukas nuo trimerio, neatsargus valymas ir pan.
-
Temperatūrinė įtampa. Įskilimas paprastai prasideda nuo stiklo krašto ir eina lyg viena ar kelios kreivos linijos. Taip nutinka, kai viena stiklo dalis įkaista, kita lieka vėsi – pavyzdžiui, saulė pro langą kaitina, o tamsi užuolaida prigludusi prie stiklo meta gilų šešėlį.
-
Montavimo ar rėmo „darbo“ pasekmė. Kartais priežastis – kaip buvo įstatytas stiklas ar kaip laikui bėgant pasislinko rėmas. Iš akies tai atskirti sunkiau, todėl čia prireikia meistro išvados.
Trumpa taisyklė: matote smūgio tašką – tikėtina, kad kaltas smūgis. Nematyti jokio taško, o skilimas lyg eina nuo krašto – dažnai kalta temperatūra arba montavimas.
Ar galima pataisyti, ar reikės keisti?
Įskilusio stiklo deja jau niekas nesulipdys atgal. Keičiama ne visa lango konstrukcija, o pats stiklo paketas – rėmas paprastai lieka. Kodėl? Nes įskilęs stiklas jau praradęs tvirtumą ir gali prastėti šiluminės savybės. Kuo greičiau pakeisite, tuo ramiau jausitės ir mažiau rizikuosite.
Kaip tvarkyti Lietuvoje
-
Skambinkite tai įmonei, kuri montavo. Jie turi matmenis, žino mazgus ir greičiausiai greičiausiai pasiūlys sprendimą.
-
Garantijos ir teisės. Net jei komercinė garantija trumpesnė, vartotojams taikomos įstatyminės teisės. Jei nepavyksta susitarti dėl atsakomybės ar darbų kokybės, galite kreiptis į VVTAT. Svarbiausia – turėti nuotraukas, sąskaitą ar sutartį ir trumpą meistro išvadą, kas nutiko.
-
Draudimas. Jei akivaizdu, kad stiklas įskilo nuo netyčinio įvykio (pavyzdžiui, akmuo nuo žoliapjovės), verta pasitikrinti būsto draudimo sąlygas.
Kaip tvarkyti Jungtinėje Karalystėje (JK)
-
Pirmas žingsnis – montavusi įmonė. Jei jūsų langus montavo patvirtintas rangovas, problemą visada bandykite spręsti tiesiogiai su juo.
-
Dokumentai ir terminai. Patikrinkite, ar turite ar darbams buvo suteikta draudžiamoji garantija.
-
Nepriklausomos gairės. JK veikia asociacijos, kurios leidžia aiškius gaires apie stiklų įtrūkimus ir jų priežastis. Jei ginčas užsitęsia, tokios gairės padeda kalbėtis „be emocijų“, pagal faktus.
Ką paklausti meistro, kad paskui netektų gailėtis
Paklauskite paprastai: ką tiksliai keičiam, kodėl, meistro nuomone, įskilo, kokių savybių bus naujas stiklo paketas (ar yra šilumą atspindinti danga, ar viduje argonas, ar reikalingas saugus – grūdintas ar laminuotas – stiklas). Taip pat pasitikslinkite kiek truks gamyba ir keitimas, kiek kainuos, ar gausite rašytinę garantiją naujam paketui ir darbams.
Kaip tokių situacijų išvengti ateityje
-
Nekaitinkite stiklo lokaliai. Nepristūmkite šildytuvų ar židinių visai prie lango.
-
Nepriglauskite tamsių užuolaidų prie stiklo. Palikite oro tarpą, ypač saulėtomis dienomis.
-
Valykite švelniai. Nešveiskite briaunų aštriais skreperiais – sužeistas kraštas ilgainiui gali skilti.
-
Apgalvokite pasirinkimą. Ten, kur daug saulės, temperatūros šokų ar didesnė smūgio rizika, verta rinktis saugesnius sprendimus (pvz., grūdintą ar laminuotą stiklą tose vietose, kur to reikia). Tai ne prabanga, o saugumas ir ramybė.
Ką atsiųsti „Fenestrum“ užklausoje, kad galėtume greitai padėti
Trumpai: nuotraukos (bendras vaizdas ir įskilimo pradžia), vietos aprašymas (kuri pusė, aukštas, ar šalia šilumos šaltinis, ar yra tamsios užuolaidos), kada pastebėjote ir ar buvo koks nors įvykis (pavyzdžiui, pjovėte žolę, buvo didelis karštis). Jei turite – sąskaita ar sutartis; JK atveju – FENSA sertifikatas.